CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION (CGU)
1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation du site TILBOK Librairie (le « Site »), édité par Marlène AMPRIMO, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial TILBOK (SIRET 100 950 344 00018). Les informations légales de l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Le fait de naviguer sur le Site, d’y créer un compte ou de l’utiliser de toute autre manière vaut acceptation des présentes CGU. Les ventes d’ouvrages sont régies séparément par les conditions générales de vente.
2. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout internaute disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’accès (matériel, connexion, abonnement) restent à la charge de l’utilisateur.
TILBOK s’efforce d’assurer un accès continu au Site mais n’est tenue que d’une obligation de moyens. L’accès peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas de panne ou de force majeure, sans que cela ouvre droit à une indemnité.
3. Compte client
La consultation du Site ne nécessite pas de compte. La création d’un compte peut être proposée pour passer commande, suivre ses commandes et enregistrer ses coordonnées.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, à garder ses identifiants confidentiels et à signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte. Il est responsable de l’usage fait de son compte. L’utilisateur déclare avoir la capacité juridique de contracter.
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment à l’adresse contact@tilbok.com. TILBOK peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d’informations manifestement fausses ou de violation des présentes CGU, après en avoir informé l’utilisateur, sauf urgence.
4. Règles d’utilisation
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à la loi et aux présentes CGU. Il est notamment interdit :
- d’extraire, d’aspirer ou de réutiliser de manière systématique ou massive le contenu du Site (robots, scraping, constitution de bases de données) ;
- de tenter d’accéder frauduleusement au Site, à ses serveurs ou aux comptes d’autres utilisateurs, ou d’en perturber le fonctionnement ;
- de passer de fausses commandes ou d’utiliser des moyens de paiement dont on n’est pas titulaire ;
- d’introduire des programmes malveillants ou des contenus illicites ;
- d’utiliser le Site ou ses contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
5. Propriété intellectuelle
La structure du Site, ses textes, fiches informatives (auteurs, illustrateurs, éditeurs, imprimeurs, relieurs, collections éditoriales), notices bibliographiques, photographies, logos, éléments graphiques, la marque TILBOK et son univers visuel sont la propriété de l’éditeur ou utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires, et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Seuls sont autorisés l’usage strictement privé et la courte citation accompagnée de la mention de la source (« TILBOK Librairie ») et d’un lien vers la page concernée.
Les ouvrages anciens présentés sur le Site, ainsi que leurs reproductions, peuvent relever du domaine public ; les photographies, textes et mises en forme réalisés par TILBOK restent protégés.
6. Valeur informative des contenus
Les fiches informatives et les descriptions d’ouvrages sont rédigées avec soin à partir de sources bibliographiques et de l’examen des exemplaires. Elles ont une vocation informative et culturelle. Elles ne constituent ni une expertise, ni une estimation de valeur, ni un certificat d’authenticité, ni un conseil d’investissement.
Malgré le soin apporté, des erreurs ou omissions peuvent subsister. Toute correction utile peut être signalée à contact@tilbok.com ; TILBOK la vérifiera et, le cas échéant, rectifiera le contenu.
7. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (plateformes, ressources bibliographiques, transporteurs, etc.). TILBOK n’exerce aucun contrôle sur ces sites et n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques. Tout lien vers le Site est autorisé s’il ne porte pas atteinte à l’image de TILBOK et ne crée pas de confusion ; il peut être retiré à tout moment sur demande.
8. Responsabilité
TILBOK ne saurait être responsable des dommages résultant d’une interruption du Site, de l’intrusion d’un tiers, de la présence de virus ou d’un usage non conforme du Site par l’utilisateur ou d’un tiers, dans la limite de ce que permet la loi. Ces stipulations ne limitent pas les droits dont le consommateur dispose en application des dispositions légales impératives, notamment dans le cadre de ses achats (voir les CGV).
9. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles et l’usage des cookies et traceurs sont détaillés dans la politique de confidentialité. L’utilisateur y trouve la liste de ses droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) et la manière de les exercer.
L’inscription à la newsletter est facultative et soumise à un consentement exprès (double confirmation). Elle peut être résiliée à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
10. Modification des CGU
TILBOK peut modifier les présentes CGU à tout moment pour tenir compte de l’évolution du Site ou de la législation. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la connexion de l’utilisateur.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter TILBOK en priorité par email afin de rechercher une solution amiable. Pour les litiges liés à un achat, les modalités de médiation de la consommation figurent dans les CGV. À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes sont celles déterminées conformément au droit commun.
12. Contact
TILBOK Librairie – Marlène AMPRIMO
Bât. Le Puget, 38 allée des Pins – 13009 Marseille
Email : contact@tilbok.com
Dernière mise à jour
11 octobre 2026